Yerində xidmət
“Yerində Xidmət” müştərilərimizin istehsal prosesinin dayanmasına yol vermədən operativ texniki dəstək göstərmək məqsədi daşıyır. Texniki komandamız avadanlıq quraşdırılması, ilkin sazlama, kalibrləmə və nasazlıqların aradan qaldırılması üçün müştərinin obyektinə birbaşa səfər edir. Bu xidmət xüsusilə yüksək yüklənmə ilə işləyən müəssisələr üçün əvəzsizdir. Yerində xidmət mütəxəssislərimiz problemi yerindəcə analiz edir və ən qısa zamanda həllini təmin edir.
Avadanlığın işinə təsir edə biləcək bütün amillər qiymətləndirilir və müvafiq texniki təkliflər təqdim olunur. Biz həmçinin profilaktik baxım çərçivəsində obyektə dövri səfərlər edirik. Xidmət zamanı orijinal ehtiyat hissələrindən istifadə olunur. Məqsədimiz müştərilərin işinin fasiləsiz, təhlükəsiz və maksimum səmərəli şəkildə davam etməsini təmin etməkdir. Müştəri ilə yerində keçən bütün proseslər sənədləşdirilir və hesabat formato təqdim olunur.
Proses / mərhələlər
Zəng / müraciət əsasında ilkin diaqnostikanın aparılması. Texniki mütəxəssisin obyektə səfəri və yerində problem analizi. Nasazlığın aradan qaldırılması və son testlərin aparılması.
Əlavə geniş məlumat
Yerində xidmətimiz 7/24 təcili dəstək imkanına sahibdir. Böyük müəssisələr üçün ayrıca texniki vaxt cədvəli formalaşdırılır.